Doprava a platba

Doprava ČR

Balíkovna – výdejní místo: 69 Kč
PPL – výdejní místo: 69 Kč
Zásilkovna – výdejní místo: 89 Kč
Balíkovna – doručení na adresu: 89 Kč
PPL – doručení na adresu: 109 Kč

Doprava na výdejní místa PPL a Balíkovny je zdarma při objednávce nad 1900 Kč (tj. od 3 polštářů).

Doprava Slovensko

Zásilkovna – výdejní místo: 109 Kč
Zásilkovna – doručení na adresu: 149 Kč

Platba

Apple Pay – zdarma
Google Pay – zdarma
Online platba kartou (Shoptet Pay) – zdarma
Rychlá platba přes banku (Shoptet Pay) – zdarma
Po přesměrování na platební bránu ShoptetPay je možné zaplatit také přes QR kód.

Časté dotazy (FAQ)

Jak dlouho trvá vyřízení objednávky?
Každý Špekáček šijeme ručně až po přijetí a zaplacení objednávky. „Skladem“ u nás znamená, že máme dostupné látky a můžeme začít šít – nejde o hotové kusy připravené k okamžitému odeslání.
Výroba obvykle trvá 1-3 pracovní dny, ve vytíženějších obdobích o něco déle. Pokud na objednávku spěcháte (např. jako dárek), napište to prosím do poznámky a pokusíme se vám vyjít vstříc.

Kdy přijde můj balíček?
Jakmile zásilku předáme dopravci, pošleme vám e-mail s odkazem na její sledování. Doručení obvykle trvá 1-3 pracovní dny podle typu dopravy.

Můžu změnit dopravu nebo platbu po dokončení objednávky?
Ano, pokud objednávka ještě neodešla. Stačí nám co nejdřív napsat nebo zavolat.

Nepřišel mi potvrzovací e-mail. Co mám dělat?
Podívejte se do složek „Hromadné“, „Promo“ nebo „Spam“. Pokud tam není, kontaktujte nás.

Balíček mi nepřišel / nepovedlo se převzít.
Kontaktujte nás. Pomůžeme zásilku dohledat nebo zařídit opětovné doručení.

Jak funguje platba přes ShoptetPay?
Zaplatíte kartou, Apple Pay, Google Pay nebo rychlým bankovním převodem. Vše probíhá okamžitě a bezpečně.